訪日台湾人の最新行動データ｜台湾人向けインバウンドを成功させる方法
更新：2025年3月6日
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【インバウンド対策】訪日外国人向けのビジネスを充実させるために必要な考え方
台湾からのインバウンド客を対象としたビジネスを成功させる方法
イントロダクション
日本政府観光局（JNTO）が2023年に発行した最新のデータから、台湾から訪日する観光客の実態を読み解き、今後の訪日ビジネスに役立てる情報をお伝えします。
出典：訪日旅行データハンドブック2023年 編著・発行 日本政府観光局（JNTO）
台湾人が外国旅行の情報収集に利用するオンライン媒体は？
台湾では、オンライン媒体が旅行情報の収集において大きな役割を果たしています。以下は、台湾人が外国旅行の情報収集時に使用する主なオンライン媒体とその特徴をまとめたデータです。このデータは、日本の旅行事業者が台湾市場を理解し、効果的なマーケティング戦略を立てるための参考になるでしょう。
台湾人に人気の媒体の特徴
YouTube（54%）
└ 最も利用率が高いプラットフォームで、旅行先の雰囲気や観光地の詳細を動画で確認できる点が人気です。
└ 動画コンテンツは視覚的に訴求力が高いため、日本の観光地や文化を紹介する動画広告は効果的でしょう。
Facebook（45.9%）
└ SNSとして幅広い層に利用されており、文章や写真、動画を通じて他者と情報を共有できます。
└ 台湾市場向けには、Facebookページや広告キャンペーンで日本の観光地情報を発信することが有効です。
Backpackers（38.2%）
└ 台湾人バックパッカーに特化した掲示板で、リアルな体験談や口コミが多く寄せられています。
└ 日本国内でバックパッカー向けの観光地や宿泊施設をアピールする際に活用できます。
pixnet（31.7%）
└ 台湾最大級のブログプラットフォームで、多くのユーザーが旅行記やレビュー記事を投稿しています。
└ 日本観光に関するブログ記事を書いてもらうインフルエンサー施策も効果的です。
LINE（26.1%）
└ メッセージングアプリとして日常的に使われていますが、公式アカウントや広告配信も可能です。
└ 日本観光に関するクーポンやプロモーション情報をLINEで提供すると親和性が高いでしょう。
台湾人の情報収集への施策
・動画コンテンツ制作：YouTubeやInstagram向けに視覚的な魅力を伝えるプロモーション動画を作成しましょう。
・SNSマーケティング：FacebookやInstagramでキャンペーンを展開し、台湾人観光客との接点を増やすことが重要です。
・台湾特化型プラットフォーム活用：Backpackersやpixnetなど台湾独自のプラットフォームで、日本観光地の魅力を伝える施策を行いましょう。
・LINE公式アカウント運営：台湾人ユーザーへの直接的なアプローチ手段としてLINE公式アカウントを活用し、クーポン配布やイベント告知などを行うと効果的です。
台湾市場は、日本観光業界にとって重要なターゲットです。これらのオンライン媒体への適切なアプローチによって、日本への訪日旅行者数増加につながる可能性があります。
台湾人が訪日する際の予約方法
訪日旅行者数が増加する中で、台湾人旅行者は日本市場において重要なターゲット層となっています。彼らがどのような方法で旅行を予約しているのかを理解することは、日本の旅行事業者にとって効果的なマーケティング戦略を立てる上で欠かせません。以下は、台湾人が訪日旅行を予約する際のデータを基にした分析です。
台湾人が使用する予約方法の特徴
ウェブサイト予約の急成長
└ ウェブサイトからの予約割合は2015年の44.9%から2019年には67.8%に大幅に増加しています。
└ スマートフォンやインターネット環境の普及により、オンラインで簡単に情報収集や予約ができる利便性が台湾人旅行者に支持されていると考えられます。
店頭予約の減少
└ 店頭での予約割合は2015年の47.8%から2019年には29.0%まで減少しました。
└ オンライン化が進む中で、従来型の旅行代理店を利用する割合が減少していることが明らかです。
電話などその他の方法はほぼ消滅
└ 電話や郵送など従来型の予約方法は、わずか3%程度まで縮小しています。
台湾人旅行者へのアプローチ方法
オンラインプラットフォームの活用
└ 台湾人旅行者はウェブサイト経由での予約を好む傾向があります。自社サイトやOTA（オンライン旅行代理店）との連携を強化し、台湾語対応ページや簡単な予約フローを整備することが重要です。
└ 特に人気のあるプラットフォーム（例：Trip.com、Klookなど）でプロモーションを展開することで認知度向上が期待できます。
モバイル対応の最適化
└ モバイルデバイスからアクセスするユーザーが増えているため、スマートフォン対応のウェブサイトやアプリ開発を進める必要があります。
└ モバイル限定クーポンや特典を提供することでさらなる集客が可能です。
SNSと連動したマーケティング
└ 台湾ではFacebookやInstagramなどSNSが広く利用されています。これらと連動した広告キャンペーンや情報発信を行うことで、ウェブサイトへの誘導効果が高まります。
オンライン決済機能の充実
└ 台湾人旅行者はオンラインで完結するサービスを好むため、多様な決済手段（クレジットカード、電子マネーなど）を導入し、スムーズな支払い体験を提供しましょう。
オンライン化の徹底
台湾人訪日旅行者は、ウェブサイト経由での予約を中心としたオンライン化へシフトしています。このトレンドに対応するためには、オンラインプラットフォームやモバイル対応を強化し、SNSやOTAとの連携を深めることが鍵となります。日本の観光地やサービスを魅力的に発信し、利便性を高めることで、台湾市場でさらに多くの旅行者を惹きつけることができるでしょう。
訪日旅行に関する期待内容
近年、日本を訪れる台湾人旅行者は増加傾向にあり、その目的や期待内容も多様化しています。以下は、2015年から2019年にかけての台湾人訪日旅行者の期待内容に関するデータを基に、日本の旅行事業者が注目すべきポイントを整理したものです。このデータを活用することで、台湾市場に向けた効果的なプロモーションやサービス提供が可能になります。
台湾人訪日旅行者の主な期待内容
食文化への高い関心
└ 訪日前の期待では「日本食を食べること」が最も高く、約60%がこれを楽しみにしています。訪日中には96%以上が実際に日本食を楽しんでおり、日本の食文化が台湾人旅行者にとって大きな魅力であることがわかります。
└ 日本酒や焼酎などのお酒に対する関心も徐々に高まっており、特に現地での体験が重視されています。
ショッピングと繁華街散策
└ 訪日前には約50%、訪日中には約89%がショッピングを楽しんでおり、日本の商品やブランドへの関心が非常に高いことが伺えます。
└ 繁華街の街歩きも人気で、訪日中には80%もの旅行者が楽しんでいます。これらは都市部観光の重要性を示しています。
自然や温泉への興味
└ 自然や景勝地観光は訪日前後とも高い割合を占めており、特に地方観光地への誘致にはこのニーズを活かすことが可能です。
└ 温泉入浴も安定した人気があり、特に次回訪問時にはさらに需要が高まる可能性があります。
文化的体験への関心
└ 美術館や博物館など文化施設への訪問は他の項目より低いものの、一定数の需要があります。特に歴史や伝統文化に興味を持つ層へのアプローチとして有効です。
このデータからわかる、実施すべき施策案
食文化体験の提供
└ 台湾人旅行者向けに、日本料理や地元グルメを体験できるツアーやイベントを企画しましょう。特に地域限定の料理や飲み物（地酒など）を紹介することで差別化できます。
ショッピング環境の整備
└ 人気ブランドだけでなく、地方名産品や工芸品なども取り扱うことで多様なニーズに応えられます。また、免税対応や多言語サポートも重要です。
地方観光地と温泉リゾートの訴求
└ 自然景勝地や温泉地へのアクセス情報を充実させるとともに、台湾語対応ガイドやパンフレットを用意することで利便性を向上させましょう。
都市部と地方部両方へのアプローチ
└ 繁華街散策と自然観光という異なるニーズを満たすため、都市部と地方部を組み合わせた周遊型ツアーの提案が効果的です。
食文化・ショッピング・自然観光
台湾人旅行者は、食文化・ショッピング・自然観光という3つの柱を中心に日本旅行への期待を抱いています。このニーズに応えるためには、地域ごとの特色ある体験プログラムや利便性の高いサービス提供が不可欠です。台湾市場向け施策を強化し、多くの旅行者に「また来たい」と思ってもらえるような魅力的な旅先づくりを目指しましょう。
訪日旅行前に役立った旅行情報源
台湾人旅行者にとって、日本旅行の計画段階でどのような情報源が役立つのかを理解することは、日本の旅行事業者にとって重要です。以下は、2015年から2019年までのデータを基に、訪日前に台湾人旅行者が利用した主な情報源について整理した内容です。このデータを活用すれば、台湾市場向けの効果的な情報発信が可能になります。
台湾人旅行者の旅行情報源の特徴
SNSと口コミサイトの活用
└ SNS（FacebookやInstagramなど）は、訪日前に最も利用される情報源の一つであり、全目的で34%、観光目的で35.9%が利用しています。
└ TripAdvisorなどの口コミサイトも16%以上が活用しており、他者のレビューや評価を重視する傾向が見られます。
個人ブログや動画サイトの影響力
└ 個人ブログは14%以上、YouTubeなどの動画サイトも約10%が利用しており、視覚的・体験的な情報へのニーズが高いことがわかります。
└ 特に動画コンテンツは、観光地や宿泊施設の雰囲気をリアルに伝える手段として有効です。
日本政府観光局や地方観光協会のホームページ
└ 日本政府観光局（JNTO）の公式サイトは16%以上が利用しており、信頼性の高い情報源として認識されています。
└ 地方観光協会のホームページも約10%が活用しており、地域特化型の情報提供が求められています。
親族や知人からの情報
└ 日本政府観光局（JNTO）の公式サイトは16%以上が利用しており、信頼性の高い情報源として認識されています。
└ 地方観光協会のホームページも約10%が活用しており、地域特化型の情報提供が求められています。
台湾人旅行者へのアプローチ方法
SNSマーケティング強化
└ 台湾人旅行者に人気の高いSNS（FacebookやInstagram）で積極的に情報発信を行いましょう。写真や短い動画を活用し、日本独自の魅力を伝えることが効果的です。
└ 台湾語対応投稿やインフルエンサーとの連携も検討すると良いでしょう。
口コミサイトでの存在感向上
└ TripAdvisorやGoogleレビューなどで高評価を得るために、サービス品質を向上させるだけでなく、口コミ投稿を促進するキャンペーンも有効です。
動画コンテンツ制作
└ YouTubeやTikTok向けに短く魅力的な動画コンテンツを作成し、視覚的な訴求力を高めましょう。宿泊施設や観光地紹介だけでなく、料理体験や文化体験も人気があります。
公式ホームページと地域観光サイトの充実
└ JNTO公式サイトや地方観光協会ホームページとの連携を強化し、自社施設やサービス情報を掲載してもらうことで認知度を向上させましょう。
└ 多言語対応（特に台湾語）ページを整備し、アクセスしやすい構造にすることも重要です。
口コミ・紹介キャンペーン実施
└ 親族や知人から得た情報が重要視されていることから、「友達紹介キャンペーン」など口コミベースで広まる施策を展開すると効果的です。
SNSや口コミサイトの強化
台湾人訪日旅行者はSNSや口コミサイトなどオンライン情報源を中心に、日本旅行計画時の情報収集を行っています。一方で、親族・知人から得た信頼性の高い情報も重要視されている点が特徴です。これらの傾向を踏まえ、日本市場ならではの魅力的なコンテンツ提供と多様なチャネルでのアプローチによって、台湾市場でさらなる集客拡大が期待できます。
台湾人が訪日旅行中に役立った旅行情報
台湾人旅行者は訪日中にさまざまな情報源を活用し、快適で充実した旅を楽しんでいます。以下は、2018年と2019年のデータを基に、彼らがどのような情報を役立てたかを分析した内容です。このデータを参考にすることで、日本の旅行事業者は台湾市場向けのサービスや情報提供をさらに最適化できるでしょう。
台湾人が旅行中に役に立った情報源の特徴
交通手段に関する情報が最も重要
└ 全目的で60%以上、観光目的でも61%以上の旅行者が「交通手段」に関する情報を役立てています。
└ 日本国内の公共交通機関の利用方法や路線案内、ICカード（SuicaやICOCAなど）の使い方が特に求められています。
飲食店と宿泊施設の情報ニーズ増加
└ 飲食店情報は2018年から2019年にかけて約6ポイント増加しており、日本食や地元グルメへの関心が高まっています。
└ 宿泊施設に関する情報も増加傾向にあり、特に観光目的では45%以上が役立てています。
観光施設とイベント情報
└ 観光施設は引き続き高い需要がありますが、2019年にはやや減少傾向が見られます。一方で、イベント情報は少しずつ需要が増加しています。
└ 季節限定の祭りや体験型イベントなど、特別な体験を提供する企画が効果的です。
土産物と買物場所への関心
└ 土産物や買物場所の情報も増加しており、日本ならではの商品やショッピングスポットへの興味が伺えます。
└ 特に台湾人旅行者は免税対応店舗や地域限定品を重視する傾向があります。
無料Wi-Fi利用率の減少
└ 無料Wi-Fiの利用率は2018年から2019年にかけて減少しています。これはモバイルデータ通信（SIMカードやポケットWi-Fi）の普及によるものと考えられます。
旅行中の台湾人に対する情報源の対策
交通手段情報の充実
└ 台湾語対応の交通案内アプリやパンフレットを提供し、公共交通機関の使い方をわかりやすく説明しましょう。
└ 空港から主要都市へのアクセス方法や地方観光地への移動手段も詳しく紹介すると効果的です。
飲食店・宿泊施設プロモーション
└ 台湾人旅行者向けに人気の日本食レストランや地元グルメスポットをSNSや口コミサイトで発信しましょう。
└ 宿泊施設では温泉旅館やユニークな宿泊体験（古民家ステイなど）をアピールすると良いでしょう。
イベント・季節限定企画の推進
└ 季節ごとのイベント（桜祭り、紅葉狩り、雪祭りなど）を積極的に告知し、台湾市場向け特別プランを展開しましょう。
└ 台湾語対応スタッフやガイド付きツアーも検討すると親和性が高まります。
ショッピング体験の強化
└ 人気商品リストやおすすめショッピングエリアマップを作成し、台湾人旅行者に特化した免税キャンペーンを実施しましょう。
└ 地域限定のお土産品や伝統工芸品なども積極的に紹介してください。
通信サービスのサポート
└ 無料Wi-Fi利用率は減少傾向ですが、主要観光地や公共交通機関で利用可能なWi-Fiスポット情報は引き続き重要です。
└ ポケットWi-Fiレンタルサービスとの連携も有効です。
台湾人訪日旅行者は「交通手段」「飲食店」「宿泊施設」といった基本的な情報源を重視しています。また、ショッピングやイベントなど、日本ならではの体験にも高い期待があります。これらのニーズに応える形で適切な情報提供とサービス強化を行うことで、台湾市場での競争力を高めることができるでしょう。
訪日台湾人の買い物場所
訪日台湾人旅行者にとって、日本でのショッピングは旅行の大きな楽しみの一つです。以下は、2015年から2019年にかけてのデータを基に、台湾人旅行者が訪日中に利用した主な買い物場所とその傾向を分析した内容です。この情報を活用することで、日本の旅行事業者は台湾市場向けのショッピング体験をさらに充実させることができます。
訪日台湾人の買い物場所の特徴
ドラッグストアとコンビニエンスストアが圧倒的に人気
└ ドラッグストアは全目的で86.7%、観光目的で88.6%、コンビニエンスストアは全目的で83.3%、観光目的で84.2%と非常に高い利用率を誇ります。
└ 化粧品や医薬品、日用品など、日本特有の商品が台湾人旅行者に人気です。
スーパーマーケットと100円ショップも高い支持
└ スーパーマーケットは全目的で66.9%、観光目的で68.1%、100円ショップも約18％が利用しており、手軽な価格帯の商品や日本らしい雑貨への関心が伺えます。
観光地のお土産店と空港免税店
└ 観光地のお土産店（39.3％）や空港免税店（63％以上）は、訪日旅行の締めくくりとして重要な買い物スポットとなっています。
└ 地域限定の商品や免税対応商品が特に人気です。
観光地のお土産店と空港免税店
└ 百貨店・デパート（約58％）や家電量販店（約27％）も根強い人気があります。特に高品質な商品や最新家電製品への興味が高い層に支持されています。
観光地のお土産店と空港免税店
└ アウトレットモール（19％前後）やディスカウントストア（12％前後）は、コストパフォーマンスを重視する旅行者に人気です。
訪日台湾人の買い物場所を踏まえての対策
ドラッグストア・コンビニエンスストアとの連携
└ 台湾人旅行者向けに特化した商品案内やキャンペーンを展開し、人気商品の在庫確保や多言語対応サービスを強化しましょう。
地域限定商品の訴求
└ 観光地のお土産店やスーパーマーケットでは、地域限定のお菓子や工芸品など、台湾人旅行者が魅力を感じる商品を積極的にプロモーションしましょう。
免税対応の充実
└ 百貨店や空港免税店では、台湾語対応スタッフを配置し、免税手続きの簡略化やプロモーションイベントを実施すると効果的です。
アウトレットモールへの誘導施策
└ アウトレットモールでは、台湾人旅行者向けクーポン配布や交通アクセス情報の提供を行うことで来場促進につながります。
ショッピング体験型ツアーの企画
└ ドラッグストア巡りやアウトレットモール訪問など、台湾人旅行者が興味を持つショッピングスポットを組み込んだツアーを提案しましょう。
台湾人訪日旅行者は、多様な買い物場所で日本特有の商品や体験を楽しんでいます。特にドラッグストア、コンビニエンスストア、スーパーマーケットなどの日常的な店舗から百貨店、お土産店まで幅広い需要があります。これらの傾向を踏まえたサービス提供とプロモーション活動によって、台湾市場でさらなる集客効果が期待できるでしょう。
訪日台湾人が消費税免税手続きをした品目 （2018年～2019年）
訪日台湾人旅行者は、日本でのショッピングを大きな楽しみの一つとしています。その中でも、免税制度を活用して購入する商品は特に注目されるポイントです。以下は、訪日台湾人が消費税免税手続きを行った品目のデータを基にした分析です。この情報を活用することで、日本の旅行事業者は台湾市場向けの販売戦略をさらに強化できます。
訪日台湾人が消費税免税手続きをした品目の特徴
医薬品が圧倒的に人気
└ 医薬品は全体の45.5%と最も高い割合を占めています。台湾人旅行者は、日本製の医薬品の品質や信頼性に強い関心を持っており、風邪薬や胃腸薬、目薬などが特に人気です。
菓子類や化粧品も高い需要
└ 菓子類（29.3%）や化粧品・香水（29.0%）も多く購入されています。特に日本限定のお菓子や高品質なスキンケア製品が注目されています。
└ 台湾では日本のお菓子がギフトとしても人気があり、家族や友人へのお土産として購入されることが多いです。
健康グッズとトイレタリー
└ 健康グッズやトイレタリー（21.0%）も安定した需要があります。日本製の日用品や美容関連商品への信頼性が高いことが背景にあります。
衣類や靴・かばんなどのファッションアイテム
└ 衣類（25.6%）や靴・かばん・革製品（15.4%）も一定の割合で購入されています。特に日本ブランドの商品やセール時期には需要が高まります。
電気製品の需要
└ 電気製品（10.8%）では、デジタルカメラや家電製品が人気です。台湾人旅行者は最新技術を搭載した日本製家電に興味を持っています。
訪日台湾人が消費税免税手続きをした品目から読み取れる今後の施策
医薬品と化粧品のプロモーション強化
└ 菓ドラッグストアや専門店では、台湾語対応スタッフやパンフレットを用意し、人気商品をわかりやすく紹介しましょう。
└ 医薬品や化粧品のセット販売やキャンペーンを実施することで購買意欲をさらに高めることができます。
お土産用商品の訴求
└ 菓子類はお土産として非常に人気があるため、地域限定商品や季節限定商品を積極的にアピールしましょう。
└ 試食コーナーやギフトパッケージサービスを導入することで購買体験を向上させることが可能です。
健康グッズと日用品の訴求
└ 健康志向の商品（サプリメント、美容機器など）を中心に、台湾人旅行者向けプロモーションを展開しましょう。
└ トイレタリー商品のまとめ買い割引なども有効です。
ファッションアイテムと電気製品の販売促進
└ 衣類や靴、かばんでは、日本ブランドの商品ラインナップを充実させるとともに、免税手続きの簡略化を図りましょう。
└ 電気製品では最新モデルや限定商品をアピールし、多言語対応の説明書を提供することで安心感を与えられます。
訪日台湾人旅行者は、日本製の商品に対して高い信頼と関心を持っています。特に医薬品、菓子類、化粧品などの日用品からファッションアイテムまで幅広いカテゴリーで消費税免税手続きを利用しています。これらのニーズに応える形で、魅力的な商品ラインナップとサービス提供を行うことで、台湾市場での競争力向上につながるでしょう。
訪日台湾人の都道府県別宿泊地
訪日台湾人旅行者は、日本国内のさまざまな都道府県に滞在し、それぞれの地域で観光や文化体験を楽しんでいます。以下は、2017年から2019年にかけての台湾人旅行者の延べ宿泊者数データを基に、人気の宿泊地やその傾向を分析した内容です。この情報を活用することで、日本の旅行事業者は台湾市場向けの効果的なプロモーション戦略を立てることができます。
訪日台湾人が宿泊する都道府県の傾向とは？
東京、大阪、京都が不動の人気
└ 東京都（15.9%）、大阪府（11.3%）、京都府（6.2%）は、訪日台湾人旅行者にとって最も人気のある宿泊地です。
└ 東京ではショッピングや観光名所、大阪ではグルメやエンターテインメント、京都では伝統文化体験が魅力となっています。
北海道と沖縄の高い需要
└ 北海道（10.5%）と沖縄県（13.3%）は、自然やリゾート体験を求める台湾人旅行者に支持されています。
└ 特に沖縄は暖かい気候やビーチリゾートが人気で、リピーターも多い傾向があります。
地方都市への関心も増加
└ 福岡県（5.0%）や愛知県（2.8%）など地方都市も一定の人気を集めています。特に福岡は九州観光の玄関口として注目されています。
└ 山梨県（1.8%）では富士山観光が中心で、自然体験を求める層に人気です。
千葉県の安定した需要
└ 千葉県（4.3%）は成田空港や東京ディズニーリゾートへのアクセス拠点として重要であり、多くの台湾人旅行者が利用しています。
訪日台湾人向けの誘致施策
都市部と地方部を組み合わせた周遊型ツアー
└ 東京、大阪、京都など都市部と北海道や沖縄など自然豊かな地域を組み合わせたツアーを提案することで、多様なニーズに対応できます。
└ 地方都市では地域限定の体験プログラム（農業体験、温泉巡りなど）を充実させると効果的です。
リゾート地へのアクセス情報強化
└ 北海道（10.5%）と沖縄県（13.3%）は、自然やリゾート体験を求める台湾人旅行者に支持されています。
北海道と沖縄の高い需要
└ 福岡や愛知、山梨など地方都市では、現地ならではのグルメや文化体験をSNSや口コミサイトで積極的に発信しましょう。
└ 台湾語対応パンフレットやウェブサイトも整備することで利便性が向上します。
ショッピングと観光の融合プラン
└ 東京、大阪などショッピングスポットが多い都市では、観光地巡りと買い物を組み合わせたプランを提案すると良いでしょう。
└ 特に免税対応店舗との連携強化が有効です。
訪日台湾人旅行者は東京、大阪、京都といった都市部だけでなく、北海道や沖縄など自然豊かな地域にも高い関心を持っています。また、地方都市への需要も徐々に増加しており、多様なニーズに応える施策が求められています。これらの傾向を踏まえたプロモーションとサービス提供によって、日本全国で台湾人旅行者をさらに引きつけることができるでしょう。
訪日台湾人が利用した宿泊施設
訪日台湾人旅行者がどのような宿泊施設を選んでいるかを理解することは、日本の旅行事業者にとって重要です。以下は、全目的および観光目的で利用された宿泊施設のデータを基にした分析です。この情報を活用すれば、台湾市場向けの宿泊プランやプロモーションをより効果的に展開することができます。
訪日台湾人旅行者が利用する宿泊施設の傾向
ホテル（洋室中心）が圧倒的に人気
└ 全目的で83.9%、観光目的では85.8%と、訪日台湾人旅行者の大多数が洋室中心のホテルを利用しています。
└ 特に都市部では利便性や快適性を重視する傾向が強く、ビジネスホテルから高級ホテルまで幅広い選択肢が支持されています。
旅館（和室中心）の需要も安定
└ 全目的で21.8%、観光目的では23.8%と、伝統的な日本文化を体験できる旅館も根強い人気があります。
└ 温泉地や地方観光地で特に需要が高く、非日常的な体験を求める旅行者に支持されています。
Airbnbなど有料住宅宿泊の増加
└ 有料住宅宿泊施設（Airbnbなど）は全目的で8.8%、観光目的で9.5%と一定のシェアを占めています。
└ グループ旅行や長期滞在の場合、費用対効果やプライバシー確保の観点から選ばれることが多いです。
親族・知人宅やユースホステルの利用は限定的
└ 親族・知人宅の利用は全目的で4.5%、観光目的では2.4%と少数派です。
└ ユースホステルやゲストハウスも2～3%程度に留まっており、若年層やバックパッカー向けの需要が限定的であることがわかります。
カプセルホテルはニッチな選択肢
└ カプセルホテルは全目的で1.2%、観光目的では1.1%とニッチな市場ですが、低価格でユニークな体験を求める層には一定の人気があります
訪日台湾人旅行者向け宿泊施設の施策
ホテルサービスの充実
└ 台湾人旅行者向けに多言語対応スタッフやパンフレットを用意し、快適な滞在環境を提供しましょう。
└ 都市部ではアクセス便利な立地や無料Wi-Fi、朝食付きプランなどが特に好まれます。
旅館体験のプロモーション強化
└ 台湾人旅行者は和室や温泉体験に高い関心を持っています。地域特有の魅力を訴求し、旅館ならではのおもてなし文化をアピールしましょう。
└ 季節限定プランや温泉付き客室など、特別感のある商品展開が効果的です。
Airbnbなど代替宿泊施設との競争力向上
└ グループ旅行者向けには広めの部屋や連泊割引プランを提供し、有料住宅宿泊施設との差別化を図りましょう。
└ プライバシー重視型旅行者にはキッチン付き客室やコンドミニアムタイプの宿泊施設が有効です。
カプセルホテル・ユースホステル市場への対応
└ 若年層や個人旅行者向けにはリーズナブルな価格帯と独自性（デザイン性やテーマ性）のある宿泊施設が魅力的です。
└ 短期滞在型旅行者向けに駅近立地や簡易チェックインサービスを導入すると利便性が向上します。
訪日台湾人旅行者は洋室中心のホテルを主軸に、日本らしい体験ができる旅館やコストパフォーマンス重視型の代替宿泊施設も積極的に利用しています。これらの傾向を踏まえたサービス改善とプロモーション展開によって、台湾市場でさらなる集客効果が期待できるでしょう。
弊社ワークシフトがサポートしている栃木県のインバウンド対策事例
弊社ワークシフトが栃木県庁と協力して、栃木県の魅力を世界中に発信する事業を行っています。「とちぎアンバサダー魅力発信事業」と名付けられたこのプロジェクトは、栃木県の魅力を、世界各地のインフルエンサーを通して世界中に発信する事業です。アメリカ・タイ・ベトナムの6名のインフルエンサーと協力して定期的に、栃木県の具体的な魅力を発信していきます。
栃木県が長期的に訪日客からの認知度を高め、観光してもらうことを意図しています。また、発信のフィードバックを得ることで訪日予定者から見た魅力をブラッシュアップすることができます。
2021年から2年連続でこの取り組みを続けています。
キャンペーンページは以下からご覧ください。また、この事業がどのような目的で、またどのような段取りで進んでいるか、事例としてご紹介することも可能です。詳しくはお問い合わせください。
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