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  • 最終ログイン : 2020-01-23
  • 登録日 : 2020-01-23

職歴

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Convergys

Customer Service Representative

2012/10~ 2019/04

SALES REPRESENTATIVE • CONVERGYS PHILIPPINES, INC.•
Responsible for the presentation, promotion, and sales of the client’s products and services to inbound customers; Expedite the resolution of customer problems and complaints to maximize satisfaction; Coordinate sales effort with team members and support groups.

CUSTOMER SERVICE AND TECHNICAL SUPPORT REPRESENTATIVE • CONCENTRIX AND CONVERGYS PHILIPPINES, INC. •
Responsible for maintaining a positive, empathic, and professional environment on every customer interaction; Provide immediate resolution to issues and queries; Keep record of customer interactions, transactions, comments, and complaints; Process orders, forms, applications, and requests; Manage and maintain CRM tool.

学歴

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Bachelor of Laws

2015/11~ 2019/05

2019 Bar Candidate