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スキル
その他(管理・運営・テスト)
  • 最終ログイン : 2016-11-17
  • 登録日 : 2015-03-02

職歴

詳細

TPG Inc

NBN Trainer

2011/04~

TPG is the 2nd largest phone and internet service provider in Australia. They've outsourced all their support centers in Manila. I started off as Helpdesk Level 1 then after a year I got promoted to Technical Escalations. I've handled several tasks like catering queue calls, EOD reports, email responder, dispatcher, point person and now as Technical Escalations Trainer.