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onsilva
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- 最終ログイン : 2016-09-29
- 登録日 : 2016-09-29
職歴
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IBM - Brasil
System Support Analyst Level 3
2011/09～ 2016/09
-Customer Service Board and Presidency N3
-Creation of Standardized Image-SysPrep and Macrium
-Creation and validation of processes
-Creation of procedures
-Maintenance on computers
-Maintenance in Notebooks
-Maintenance of networks
-Installation and configuration of software
-Active Directory-user release, exclusion and inclusion of machines.
-SAP User support
-End user support
-Remote Support
