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  • 最終ログイン : 2015-03-05
  • 登録日 : 2014-06-16

職歴

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Teleperformance

Customer Service Representative and Quality Assurance analyst

2012/04~ 2014/10

+Monitor and evaluate calls based on client specific criteria.
+Escalate and communicate detailed information about calls monitored to all clients and Quality Assurance Supervisor.
+Answer Operations questions concerning QA guidelines and policies.

学歴

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Bachelor of Science (B.S.), ICT | Western Visayas College of Science and Technology, La Paz Iloilo City

2015/06~ 2010/04

Studied ICT , 2D animation and programming