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rion103
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- 最終ログイン : 2015-10-29
- 登録日 : 2015-10-29
職歴
詳細
Sitel Philippines
Team Leader
2010/02～ 2013/10
- Provide inbound advance technical support via VOIP to customers having software & or hardware issues with laptop, desktop, smart phones & other electronic devices.
- Process dispatch appointment of local technician for in-home services & in-warranty repairs to be sent to depot.
- Perform remote diagnostics, maintenance, repairs (software) & basic & advance PC internet tutorials via remote access tools.
- Certified DELL, LEXMARK, TOSHIBA & Toshiba Expert Care technician.
