日本と海外をつなぐクラウドソーシング

国内大手航空会社

客室乗務員

2016/04～ 2020/01

国内線・国際線の客室乗務員として乗務。
客室乗務員として世界中の方と日本語・韓国語・英語を中心に会話をする事で、世界各国の文化・旅行・観 光、更には日本国内の事についても双方に知識を深めることができた。それぞれの言語が持つ魅力や 意味を伝えることの大切さを感じ、お客様の年齢やステータスに合わせた適切な表現を伝えられるように心 掛けていた。単純なサービス提供ではなく、自分の語学力を活かしホスピタリティを発揮できるよう努めて いた。

大手IT企業　

訪日外国人向けサービス提供　企画・翻訳

2020/02～ 2021/03

主にインバウンド向けのコンテンツを企画し、翻訳・校閲業務を行っていた。昨今の環境変化に 伴い、訪日客の減少が顕著となっている状況下において、コンテンツ表現の工夫(写真、ライティングや音楽等)や、お客様の興味が湧くような内容を届けられるよう臨機応変に対応してきた。提供するサービスが お客様に響くにはどうしたら良いかを、常に意識して業務を遂行。