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スキル
フィナンシャルサービス
ネイティブチェック/プルーフリーディング
  • 最終ログイン : 2020-07-31
  • 登録日 : 2020-07-31

職歴

詳細

IQOR PHILIPPINES

Collection Specialist

2019/09~ 2020/02

Handled JP Morgan Chase Bank - Collections
- collecting the overdue balance of the bank's credit card customers.
- taking escalation calls

Australia and New Zealand Bank

Remote Contact Support

2017/01~ 2018/08

Worked as a remote phone banker
handled ANZ Internet Banking concerns (password reset, IB locked, glitch and upgrades)
handled ANZ Credit Card (Fraud Analyst, Interest Adjustments, Interest Rates and Credit card restrictions)
handled ANZ Personal Account (Debit card queries, double charges, lost and stolen card replacements, and transaction queries.)