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zoryelsm
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- 最終ログイン : 2020-02-14
- 登録日 : 2019-08-30
職歴
詳細
Synchrony Financial
Collections Account Manager
2016/10～ 2019/08
-Assists in overall support across all Collections sites (Compliance, technical, etc)
-Handles query calls and escalated calls
-manages accounts in Arrears and perform eligibility requirements and process if account qualifies for a payment plan or settlement and enroll customers
-creates reports about the team and site performance
-facilitates huddles and coaching sessions
Cognizant
Senior Process Executive
2013/01～ 2014/03
-handles life insurance acconts enrollment and provide excellent customer service
-answer queries and concerns through email and phone calls
-data entry
学歴
詳細
University of the Philippines, Los Banos
2005/06～ 2012/03
BS Electrical Engineering
