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karurijenn
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- 最終ログイン : 2020-03-26
- 登録日 : 2020-03-26
自己紹介
Application of online jobs/remote jobs that deal with customer support and delivery
Data entry jobs and online data editing projects
IT support consultancy and advisory
Field survey projects support and recruitment
Handling client calls and resolving the same via phone or email
Ensuring tracking of all received tickets and follow-up on the same
Training users on system use and roll-out of new technologies
Generating and marinating Helpdesk reports at regular intervals
Creating user manuals and guidance notes where necessary
Ensuring prompt feedback to clients and resolution of forwarded issues
Call Centre Representative – Handled an international (Canada) call campaign for a few months where we handled client calls and made sure we solved any issues they were experiencing.