Cantalk Canada

over the phone interpreter

2025/01～

オンコールでの電話通訳業務
日英

フリーランス

映像翻訳、編集

2025/03～

Youtube動画の映像翻訳や簡単な編集、ショート動画の作成など

NPO法人　芦生自然学校

新規事業企画担当

2017/04～ 2018/09

事業企画
⼤学時代のフィールドワークの経験を⽣かし、現地のコミュニティに⼊り込み、住⺠への聞き取り調査や関係性を作る中で、⼈的、⽂化的魅⼒を⾒出す。都市部や他地域に住む、⽐較的若く、⽂化的な取り組みに関⼼のある層を集落に呼び込むことで、関係⼈⼝の増加、集落内雇⽤の増加、将来的な移住者の増加のための企画を考案しました。
限界集落までわざわざ来てもらう、再訪を促すには、現地の⼈や独⾃の⽂化に直に触れて好きになってもらう必要があると考え、⼆⼗四節気に沿った⽇程と題材で、外部の訪問者を受講⽣、集落の⼈を講師、そして⾃らを司会者、⼆つのグループのコネクターとして配置し、集落の⽣活の中に染み込んだ、⾝近にあるものを最⼤限に⽣かす⼒を伝える講座を開催。計9回中1回は天候の関係で中⽌になったものの、集落内外から毎回7-15⼈の参加者を迎え、新たな訪問者と集落のつながりに加え、集落内でのつながりも活性化しました。
環境教育活動
通年の⼦供向けキャンプの企画運営補佐、その他、団体のサマーキャンプの受け⼊れや川のリーダー養成講座、地域の川遊び安全講座、ファーストエイドの講座の補佐をしていました。内容はキャンプ活動に留まらず、⼭登りや農作体験、林業体験、鶏や⿅の解体など、現地の暮らしに即した内容となっており、⼦ども達の⽣きる⼒を発展させると共に、⼦どもたちの第⼆の故郷として地域の将来的な発展につなげた内容になっていました。
その他のアウトドアアクティビティの講座では、美しい川と⼭を守るリーダーを養成し、現地の⽂化と環境の保全に努めました。
また、事務仕事においては、⼀般事務に加えて、SNS運⽤などオンラインでの広報活動、イラストレーターやフォトショップを使ってパンフレットやチラシのデザインをしたり、活動報告として、毎⽉の活動を⽉毎に編集し、2時間の卒業記念品にするなど、幅広い経験を積みました。
元パートナーとカナダ移住のため退職

AATKings Australia

ツアーガイド

2016/05～ 2017/03

オーストラリアの先住⺠族⽂化における神聖な⼟地であるウルルカタジュタ国⽴公園で、主に⽇本⼈観光客のツアーガイドに従事しました。
⽂化的にとても重要な⼟地であるため、全てのガイドが受講を義務付けられている、Charles Darwin Universityが提供するガイド認証取得コースを経て、現地の原住⺠族監修の、正しい⽂化や歴史、植⽣の知識を得ました。
ガイド認証を持つガイドには、学んだ知識をもとに観光客に正しい知識を伝え、原住⺠族の、岩⼭に登らないでくださいという思いを伝える義務があります。しかし⽇本では、エアーズロック登頂がメインアクティビティとしてツアーが売られ、団体客の中には、その案内をしないようにお願いされることもあります。⻑い間、⽇本語オフィスでは、正しいメッセージを伝えることと顧客満⾜度の維持の両立は⼤きな課題になっていました。
私はこの問題に対し、ストーリーテリングスキルと、カスタマーサービススキルを駆使して、ツアー客にきちんと聞いてもらえる話の内容と話し⽅を⼯夫し、⽂化遺産としての別の楽しみ⽅を提案することで、私の担当するツアーからの登⼭客がほぼ0％になり、登らなかった⼈からも⾊々な思いを感じる機会になったとして、顧客満⾜度を⾼い位置でキープすることに成功しました。
現地⼈のバスドライバーやガイド、ホテルスタッフ、別の会社のガイドとも良い関係を築き、お互いに助け合ってツアーを敢⾏することができました。⽬的地の⼈々に利益を感じてもらうことでより満⾜度の⾼い、持続可能な観光を⽬指す私にとっては⼤きな成功となったキャリアスタートでした。
セカンドワーキングホリデーでさらに長く働くオファーも頂きましたが、次の仕事が決まっていた為、契約を満了して退職