日本と海外をつなぐクラウドソーシング

山水旅行社股份有限公司(S.M.I. SANSUI TRAVEL)

観光部ー 直客及び法人団体業務担当

2018/05～ 2021/02

1.ツアーに関する企画の作成・契約書の作成・お客様とのやりと、日本旅行会社との会議など。
2.メールのやり取り、ツアーの予約手配、ホテルとの交渉、会社のFacebookの更新など。
3.新規営業活動（ホテル、レストランの訪問など）。
4.会社で社内体制改善チームのリーダーに抜擢され、社内運用ルールの作成をし、今も活用されています。

喬笛親子夢想館( Judy Café & Play )

フラントチームリーダー

2016/12～

1.レストランのフロントとしてお客様の対応を実施（英語・中国語・日本語を活用）。
2.電話・現場による予約受付、時間の変更、問い合わせ業務に携わる。
3.お客様のご案内する際、お客様が理解されているかどうかを考え、丁寧な説明を心掛ける。
4.会計の対応を行う。
5.現場で、スタッフのサポートをする。