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Customer Service Repesentative

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As a Customer Service Representative, we need to be able to listen patiently to each client's concerns, and calmly help solve the problem. Dealing with customers and clients requires a lot of patience, kindness, and understanding.

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2013/07~ 2017/02

As a Production Planner, I am tasked to ensure maximum performance and minimum delay and determine manpower, equipment and raw materials needed to cover production demand. I create daily reports such as sales, efficiency and responsible for the planning and smooth running of production processes; draw up a schedule of work, which is agreed with the production manager.