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ericakatrinagonz


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  • 最終ログイン : 2016-09-07
  • 登録日 : 2016-01-11
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    We needed to compile all the leads in a spreadsheet and I created an excel file where we can put all the leads and the sheet has a capability to upload the correct timezone based on the area code.
  • Vtiger Training Materials
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    I was assigned to create videos that will instruct our teammates how to use V-tiger (CRM).
  • Powerpoint Presentation for GEM Pitch
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    I was advised to create a powerpoint through google presentation for 15 minutes since this would be used for the GEM Pitch. This includes the 101s about the company and the future plans for it.
  • SUpost-Personal Assistant
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    Personal Assistant - Tasks:
    - Email: Read and respond.
    - Phone Calls: Call people for me.
    - Video Chat: Meet with me on Skype or Google Hangout.
    - Scheduling: Make appointments for me using Google Calendar.
    - Web Research: Use Google to find information and submit this to me using Google docs.
    -Telemarketer -Recruiter
  • Universal American-Manager
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    • It involves assigning and reviewing a CSA’s works e.g. calls and documentation.
    • Provides supervision and direction to subordinate staff and coordinates work within the team, including distributing of work; disseminating information; assigning staff to cover for absences; providing technical assistance; answering questions; and resolving problems within the team.
    • Serves as a liaison between the team and other departments for the distribution and collection of information to resolve operational issues.
    • Develops and implements new procedures and responds to changes in statutes and administrative policies. • Trains staff with the updates given by the clients.
    • Motivates subordinates to work more effectively
    • Performs administrative work such as completion of end-of-day report
    • To attend job interviews to see potential assets of the team.
  • Global Eyeglasses-Customer Service Support
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    Global Eyeglasses-Customer Service Support
  • Tenders UK-Appointment Setter
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    Calling small to mid sized companies with a script that will be provided and setting appointments for the sales representative. Relying on Google Calendar to set appointments for up to 3 sales representatives.
    Entering data into Microsoft Excel with a template provided
  • American Express-Telemarketer
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    Solicits orders or prospective customers for AMEX Credit Card over the phone.
  • Daxad Consuting-Appointment Setter
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    • Make outbound lead follow-up calls to potential and existing customers by telephone.
    • Builds and maintains customer relationships
    • Ability to read and pitch product information and service
  • Appointment Setter
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