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katvik001
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Professional Experience
1. Eメール、インターネットおよびネットワーク:ネットワークドライブのマッピング方法、Outlookの構成、アーカイブメール、「out of office assistance」ツールの設立と電子メール署名、交換サーバー接続の代理設定変更、オフィスネットワークでのインターネットの問題解決、プリンタサポート、ユーザーデータのバックアップと基本的なMicrosoftの発行などユーザーの支援, 無線および有線ネットワークの問題解決の支援, PG・Outlookの同期
2. アラートおよびインシデント管理
3. インドで最も独特なプロジェクト内の1つで、クライアントの言語で技術支援
4. クライアントによってあらかじめ定義されたSLA要件に応対
5. Windows/Network管理level 2 まで)
6. Windows, UNIX, Linux, SQL serversに適した予定されたタスク
7. Windowsサーバーにログインして、CPU使用率のプロセスとログを確認し特定のフォルダにログを移動
8. サーバーの再起動サービス起動確認