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fernandesal
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- Last Login : 2015-11-15
- Member Since : 2015-11-15
Career
Description
Uol Diveo
Analista de Operações Tecnicas
2015/06～ 2015/08
o Criação , migração e gerenciamento de usuários e mailbox em ambiente Exchange 2010 e 365.
o Documentação técnico, criação edição e revisão de instruções para base de conhecimento Técnico.
o Execução de Rotinas de Backups em IBM Tivoli e Symantec Netbackup.
o Criação de usuarios , extração de relatórios, transporte de Request em Ambiente SAP.
Policia Técnico Cientifica
Analista de Suporte II
2014/02～ 2015/05
Técnico de Service Desk II: alocado a Superintendência Policia Técnico Cientifica de São Paulo.
Suporte a utilização e manutenção dos sistemas e Infraestrutura das unidades da Policia Cientifica.
o Configurações de Active Directory, File Server, MS SQL server.
o Documentação técnico, criação edição e revisão de instruções para base de conhecimento Técnico.
o Instalação, adequação e manutenção de infraestrutura de rede.
o Atendimento de Chamados técnicos presencias e remotos.
o Monitoramento, escalonamento de chamados relativos a Outsourcing de Impressão e Links de Internet.
o Analise e resolução de incidentes relativos a hardware, software e redes.
